FAQ

Wie lange dauert in der Regel der Versand?

Aufgrund der aktuell hohen Nachfrage beträgt unsere Bearbeitungszeit 5–7 Werktage. Nach erfolgreichem Eingang und Erfassung deiner Bestellung wird diese umgehend für den Versand vorbereitet. Die Versandzeit beträgt in der Regel 15–21 Werktage, da die Produkte aus internationalen Lagern versendet werden.

 

Sind alle Produkte versandkostenfrei?

Ja, bei uns sind alle Produkte versandkostenfrei.

Ich habe nur ein Produkt erhalten, wo ist mein zweites Produkt?

Wir beziehen unsere Produkte aus verschiedenen Lagerhäusern weltweit. Daher kann es vorkommen, dass deine Bestellung in mehreren Sendungen ankommt und die Artikel möglicherweise nicht zur gleichen Zeit geliefert werden. Wir bitten um dein Verständnis und versichern dir, dass wir stets bemüht sind, dir deine Produkte so schnell wie möglich zukommen zu lassen.

 

Wie kann man euch am besten erreichen?

Am besten erreichst du uns per E-Mail. Wir sind stets bemüht, deine Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten.